文=Cotton Inc.
根據全美零售聯合會(NRF)的數據,返校季是美國的第二大購物季,僅次於冬天的假日旺季,2018年的返校支出約830億美元。以下由美國棉花公司6月生活方式調查(Lifestyle Monitor Survey)提供,分享開學季服裝購買調研的一些關鍵數字。
• 購買時機:開學季服裝購買的消費者表示,他們購買的服裝中有三分之二(66%)將在開學第一天之前購買,其餘部分將在開學後的幾周內(18%)和一兩個月之內(16%)購買。
• 消費:開學季服裝購買的消費者計劃每人在開學季服裝上花費312美元,比2018年的277美元增長13%。此外,近五分之四的父母(79%)承認,他們在為孩子購買返校服裝時,同時也為自己購買服裝。
• 實體店與網購:大多數開學季服裝消費者計劃在實體店內購買服裝(2018年與2019年持平,均為71%,),而僅僅超過四分之一的人計劃在網上購買(2018年與2019年持平,均為29%)。
• 購買管道:超過3/5(63%)的返校服裝消費者計劃在平價商店購買服裝,其次是專賣店(49%)、連鎖店(48%,較2018年的63%大幅下降)和折扣店(47%)。相比父母,為自己購買開學季服裝的青少年消費者更有可能在百貨公司、網路商店和打折店購物,而為孩子購買的父母更有可能在平價商店和連鎖商店購物。
• 受影響因素:打算為孩子購買開學季服裝的父母表示,他們首先考慮服裝質量(50%)、孩子已經擁有和喜歡的東西(46%)、服裝耐穿(44%)、時尚風格(29%)和學校政策(33%)。為自己購買開學季服裝的消費者表示,他們首先考慮自己喜歡的風格(58%)、服裝質量(45%)、時尚風格(44%)、朋友意見和穿著(42%)和服裝耐穿(35%)。
• 產品:服裝是返校購物者的首選(93%),其次是學習用品(88%)、鞋子(85%)、配件(32%)、電子產品(27%)和運動器材(22%)。採購的服裝品項則為:襯衫/上衣(88%)、襪子(75%)、褲子(70%)、牛仔褲(68%,較2018年的78%大幅下降)、短褲(56%)、休閒服(55%),和內衣(50%)。開學季服裝購物者計劃平均購買11件襯衫、10件內衣、9雙襪子、6條褲子、5件睡衣、5條緊身褲或短褲、5條牛仔褲和5件運動裝。
• 服裝質量問題:三分之二或更多的父母表示,他們在孩子服裝質量上遇到過易起皺(83%)、縮水(78%)、褪色(75%)、不耐穿(75%)和起球或起毛(70%)等問題。
• 對服裝期望:開學季服裝購物者期望他們的兒童/兒童服裝襯衫能穿著13個月,褲子穿著12個月,運動服穿著11個月,休閑襯衫和褲子以及校服穿著10個月。
• 對棉的感受:開學季服裝購物者預計,與聚酯纖維和人造絲相比,如果服裝由棉花製成,那麽他們的孩子/兒童服裝的使用壽命將至少延長50%。
• 期望性能:大多數開學季服裝購物者表示,如果他們的寶寶/兒童服裝具有防污性(69%)、防縮性(67%)、更耐穿(65%)、防臭(60%)、耐褪色(58%)、抗皺(57%)和有彈性(51%)等性能,他們願意為其支付更多的費用。
• 纖維:五分之四的父母(80%)希望他們的孩子穿棉質服裝。大多數人更喜歡孩子的T恤(83%)、運動衫(76%)、校服(66%)、牛仔褲(65%)、裙子和連衣裙(62%)以及休閑褲(52%)由棉製成。
雖然購物行為多發生在開學前幾天,但時尚數據分析公司Edited也發現,零售商正儘早推廣返校產品和促銷活動,至少今年比前年提前兩週發送返校季購物電子郵件。
此外,另一項由RetailMeNot委託Kelton Global進行的調查顯示,今年返校支出預計將達850-860億美元。且超過三分之二的家長(64%)計劃在亞馬遜會員促銷日Prime Day購買,花費約162美元。
美國棉花公司的生活方式調查(Lifestyle Monitor)是滾動進行的市場調查項目。它每月在線調查美國消費者關於服裝、時尚、家居、纖維喜好等課題的態度和行為。自1994年起,已有超過8萬多名消費者參與調查,60%為女性,40%為男性,年齡在13至70歲之間,代表美國人口不同種族、收入階層、教育水平和地域分布,旨在研究美國消費者的消費行為和態度。
美國棉花公司另有成立中國消費者調查項目。自2009年以來,已有近2萬名中國消費者參與,調查範圍包括中國消費者消費行為、態度和購買。